Prompt & Pulse accompagne les PME, petites organisations et collectivités locales pour comprendre où l’IA peut être utile, améliorer la qualité de leurs usages et définir des repères adaptés à leur activité.
Parfois, ces usages ont été décidés. Parfois, ils se sont installés progressivement. Les questions arrivent ensuite. Quelles informations peut-on saisir dans l’outil ? Que faut-il vérifier avant d’utiliser une réponse ? Qui prend la décision finale ?
Je vous aide à faire le point, à améliorer les pratiques utiles et à poser des règles adaptées à votre organisation.
Voir par où commencerPar où commencer
Le point de départ dépend de vos usages actuels. Vous pouvez avoir besoin de comprendre ce qui est déjà utilisé, d’améliorer la qualité des interactions avec l’IA ou de donner des repères communs à vos équipes. Chaque prestation peut être mobilisée selon la situation. Lorsqu’un cadrage plus approfondi est nécessaire, le diagnostic peut servir de point de départ à un accompagnement sur mesure.
Diagnostic
Des outils sont déjà utilisés dans votre organisation, mais vous ne savez pas toujours pour quelles tâches, avec quelles informations et selon quelles pratiques de vérification.
Je regarde avec vous ce qui existe réellement. L’objectif est de mieux comprendre la situation et de choisir les sujets à traiter en priorité.
Prompts
Vos équipes obtiennent des résultats inégaux. Le problème peut venir de la formulation de la demande, du contexte fourni, des informations manquantes ou de la manière dont la réponse est vérifiée.
Je pars de vos prompts réels pour identifier ce qui peut être précisé, structuré ou mieux cadré. L’objectif est d’obtenir des réponses plus pertinentes pour la tâche demandée et plus faciles à vérifier.
Atelier
Vos équipes utilisent l’IA, mais elles ne vérifient pas toujours les réponses de la même manière. Une réponse peut sembler convaincante et rester incomplète, trop affirmative ou mal adaptée à la situation.
Je travaille à partir de situations proches de leur quotidien. L’objectif est de leur donner des repères communs pour questionner une réponse, repérer les biais et savoir quand une vérification supplémentaire est nécessaire.
Accompagnement sur mesure
Lorsque vous savez déjà comment l’IA est utilisée dans votre organisation, la question suivante n’est plus de comprendre, mais de décider. Ce qui peut être confié à l’IA, ce qui doit être vérifié, par qui, et qui assume la décision finale.
L’accompagnement transforme ces constats en règles de travail. Vous repartez avec le périmètre des usages à encadrer, des repères d’usage par situation de travail, les règles de vérification et de validation de votre organisation, et un plan d’action. Ces règles sont éprouvées sur vos situations réelles avant d’être remises, pour vérifier qu’elles sont applicables.
Je définis avec vous le contenu, la durée et les limites de mon intervention dès le départ. Je travaille principalement à distance. Je peux me déplacer ponctuellement lorsque cela est utile. Les déplacements sont prévus au devis et pris en charge par l’entreprise.
Les décisions et leur mise en œuvre restent portées par votre organisation.
Ma façon de travailler
L’IA peut préparer, proposer ou faciliter une tâche. La décision et ses conséquences restent portées par une personne.
Une réponse bien écrite peut être fausse, incomplète ou mal adaptée. Elle doit être examinée avant d’être utilisée.
Les personnes concernées doivent savoir quand l’IA intervient, pourquoi elle est utilisée et qui vérifie le résultat.
Vous restez libre de vérifier, de contester, de changer d’outil ou de renoncer à un usage qui ne vous convient pas.
Qui je suis
J’ai travaillé pendant vingt-cinq ans dans des entreprises, des associations et des environnements internationaux. Mon parcours m’a notamment conduite chez Sanofi, Baxter Healthcare et au sein des Aga Khan Academies.
J’y ai rencontré des métiers, des cultures et des manières de travailler très différentes. Cette expérience m’aide aujourd’hui à regarder l’outil, mais aussi le contexte dans lequel il sera utilisé.
Je ne vends pas de logiciel et je ne touche aucune commission fournisseur. Si je compare plusieurs solutions, je pars de vos usages, de vos contraintes et de votre budget.
Questions fréquentes
Je ne réalise pas d’audit de conformité à l’AI Act.
Je peux vous aider à comprendre les questions que le cadre réglementaire soulève pour vos usages et, lorsque cela nécessite une analyse juridique ou de conformité, vous orienter vers un professionnel compétent.
Je ne recommande pas un outil de manière automatique et je ne touche aucune commission fournisseur.
Je peux en revanche comparer plusieurs solutions avec vous, à partir de vos usages, des informations concernées, de vos contraintes et de votre budget.
Oui. Je ne peux pas vous promettre une IA sans biais.
Je peux en revanche vous aider à repérer les réponses qui demandent davantage de vigilance, les publics qui pourraient être mal représentés et les situations où une vérification humaine est nécessaire.
Avant d’aller plus loin
Si une réponse reste floue, c’est probablement le premier sujet à regarder. Décrivez-moi votre situation en quelques lignes. Je vous dirai si elle entre dans mon champ d’expertise et ce que je peux vous proposer.
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